İade ve Değişim

İade ve Değişim

Güneş Ticaret olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız çıkma parça veya yedek parça beklentilerinizi karşılamadığında, iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır.

Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olan parçalar için iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade sürecinde ürünün orijinal haliyle ve faturasıyla birlikte tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

Değişim taleplerinizde, stoklarımızda bulunan aynı ürün veya eşdeğer bir yedek parça ile işlem yapılır. Stokta bulunmaması durumunda ücret iadesi gerçekleştirilir. Kargo kaynaklı hasarlarda ise, teslimat sırasında tutanak tutulması önemlidir.

İade ve değişim sürecinde hızlı çözüm için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Amacımız, doğru parçayı en güvenli şekilde temin etmenizi sağlamaktır.